Kommunikation ist alles, wenn man sie beherrscht und nichts, wenn man sie nicht richtig anwendet und einsetzt.
Wir bieten Seminare zu folgenden Themen an:
- Kundenzufriedenheit entsteht im Kundenkontakt
- Kundenorientierte Kommunikation am Telefon
- Überzeugende Kommunikation am Telefon – Vertiefungsworkshop mit Einzelcoaching
- Beschwerdemanagement im Unternehmen
- Erfolgreich kommunizieren im Berufsalltag
- Die persönliche Kundenbeziehung macht den Unterschied
- Professionell telefonieren – Telefontraining für Sekretärinnen
- Professionelle Kommunikation und effiziente Organisation - Sekretärinnenschulung
Ansprechpartnerin
Bettina Lutz
Partnerin · Geschäftsführerin · Personalberaterin, Trainerin, Coach, Diplom-Kauffrau
